- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
2 недели проблемы со скоростью и стабильностью.
Уже как 2 недели в вечернее время наблюдается проблема с задержками и низкой скоростью.
Стабильно:
Скорость днем до сервера в Мегафоне (да и к любому другому) не превышает 5мбит/сек.
Ночью менее 10 мбит/сек.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
после переподключений подключили к новому серверу доступа. Проблема исчезла.
Может озаботить о корректном распределении нагрузок?
Новый шлюз:
Здравствуйте!
Мы передали Ваше обращение специалистам технической поддержки для дальнейшей работы по данной проблеме. С Вами свяжутся в ближайшее время по номеру телефона, указанного в договоре. Если номер в договоре не актуален-укажите в теме верный.
Спасибо за сотрудничество!
Номер верный. Но дома мы только вечером ). Вот очередные траблы:
Default Gateway:79.172.66.139
при этом периодически так-же:
домашний шлюз и стек windows не причем, ибо Ваш шлюз пингуется корретно и без потерь.Вот где у Вас перегруз:
Здравствуйте!
Информация передана. Ожидайте звонок от специалиста. В комментариях указано, чтобы звонили вечером.
Здравствуйте !
В течении продолжительного времени,наши специалисты не могут Вам дозвониться.Просьба дать информацию,если Вам неудобно отвечать на звонки,предлагаем закрыть данную тему, а как только Вы будете готовы к работе по устранению проблемы, оформите заявку на техническую поддержку по тел. 495640 10 10.
Спасибо.
Здравствуйте !
К сожалению мы не дождались Вашего ответа и вынуждены закрыть данную тему.
Спасибо за обращение.