Нет подключения к xbox live

Добрый день!

Приобрел Xbox 360 новый, он подключается к интернету, но не может подключиться к xbox live.

Microsoft советует:

- Перезагрузить приставку и роутер.

- Настроить переадресацию портов - http://support.xbox.com/en-US/xbox-360/networking/network-ports-used-xbox-live

У меня:

- Роутер (ASUS RT-AC87U) и приставка обновлены до последних прошивок.

- Внешний IP подключен (тариф "игровой").

- Переадресацию портов настраивал, хотя ваша поддержка сообщила, что все порты открыты и ничего не блокируется:

Port forwarding settings (192.168.1.132 - xbox):

Destination Proto. Port range Redirect to Local port
ALL UDP 88 192.168.1.132 88
ALL TCP 3074 192.168.1.132 3074
ALL UDP 3074 192.168.1.132 3074
ALL TCP 53 192.168.1.132 53
ALL UDP 53 192.168.1.132 53
ALL TCP 80 192.168.1.132 80
ALL ALL 192.168.1.132

Когда смотрю сетевой лог вижу, что Xbox не получает ответа от серверов Microsoft:

tcp 192.168.1.132:28492 65.55.42.171:80 TIME_WAIT
udp 192.168.1.132:1257 65.55.42.42:88 UNREPLIED
udp 192.168.1.132:1259 65.55.42.21:3074 UNREPLIED

Я общался с поддержкой Microsoft и они сказали, что на их стороне все ок.

Вопрос к поддержке провайдера: надо что-нибудь дополнительно настраивать в роутере?