Финансовая блокировка при действующем абонементе

господа, абонемент действует до 01.04.2017, на счету почти тыс. ₽. А интернет с 1.02.17 заблокировали. Весь день мне обещают звонок финансовой службы. Я так понимаю сегодня уже не позвонят? Теперь завтра возможно позвонят? Мне уповать на милость вашей фин.службы или пора обращаться за помощью к другим операторам? Я вам оплатил за полгода чтобы не иметь таких проблем, а вместо этого обозреваю свою беспомощность и ваше принебрежение своими клиентами, спасибо за такое отношение, пора осмотреться по сторонам может быть там и тарифы получше есть