
0
Решено
Не открываются сайты https://www.overclock3d.net/ и http://www.pcgameshardware.de/
Уже несколько месяцев не открываются сайты https://www.overclock3d.net/ и http://www.pcgameshardware.de/ -- первый пишет ошибку установления защищенного соединения (Secure Connection Failed), второй постоянно заставляет вводить Recaptcha (в результате чего к нему нет доступа, например, из RSS-ридера).
Из-под других провайдеров сайты открываются нормально.
Разберитесь уже, пожалуйста, чем это вызвано.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте Даниил !
По Вашему обращению оформлена заявка 356163.
В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки,по номеру телефона,указанному в Лицевом счете.
Спасибо за обращение.
Первый сайт лежит и не может открываться из-под других провайдеров: sitestatus.ru/?url=https://www.overclock3d.net/
Второй сайт, судя по всему, имеет параноидальные настройки в сервисе CloudFlare, который и запрещает доступ без введенной капчи: sitestatus.ru/?url=http://www.pcgameshardware.de/
Как видите, сервер sitestatus.ru испытывает те же проблемы, то есть с провайдером это никак не связано.
Запустите любой VPN и откройте в нём https://www.overclock3d.net/ -- сюрприз-сюрприз, всё работает и ничего не лежит.
Насчёт http://www.pcgameshardware.de/ как бы понятно, что это кривые настройки CloudFlare -- и неплохо бы провайдеру заняться этим вопросом, вам не кажется?
Не любой. Если VPN на том конце имеет нероссийский внешний IP, то откроется. Сейчас проверил с разных серверов - вы правы, сайт работает, но стабильно не открывается с российских IP. Конечно, может не со всех, может есть и исключения, но ясно одно - блокировка где-то на уровне выше провайдера.
Насчет второго сайта, я не могу понять в чем виноват провайдер и что провайдер может исправить в настройках CloudFlare чужого сайта.
Провайдер должен реагировать на то, что его IP range так или иначе забанен каким-то сайтом -- да/нет?
Я считаю, что нет.
Провайдер должен реагировать на абузы, если таковые поступают. Типа "с вашего IP ведется то-то и то-то, примите меры".
А в данном случае я сомневаюсь, что какие-то абузы вообще поступали, т.к. в бан попала страна (полстраны / магистральный узел / не знаю точно), а не один наш провайдер.
https://www.overclock3d.net/ у меня отлично открывается из-под другого российского провайдера, например.
Проверил у нескольких провайдеров (есть в тимвьювере несколько разных машин) - действительно, из-под некоторых открывает, но из-под некоторых других, кроме нашего - нет.
Ну, то есть, проблема нерешаема -- либо решаема сугубо сменой провайдера?
Боюсь, что так. Но предлагаю все же дождаться ответа от профессионалов, заявка-то заведена, может чего посоветуют...
Здравствуйте Даниил !
Просьба уточнить , отправили на почту support@seven-sky.net скрины данных,
оговоренные с техническим специалистом ?
Спасибо.
Да, отправил только что.
Здравствуйте Даниил!
Получен ли ответ технических специалистов ?
Да, но пользы от него мало. Фактически, единственным способом решения этой проблемы является смена провайдера.
Здравствуйте Даниил!
Отправили запрос на техническую поддержку,об уточнении проведенной работы по Вашему обращению.По получении ответа,обязательно Вам сообщим.
Здравствуйте.
Вопрос по указанным ресурсам неоднозначен.
Проблема заключается в том, что по поводу CloudFlare уже было не одно предупреждение то Роскомнадзора. На этом CDN очень много запрещенных сайтов, и потому мы, как провайдер, не можем гарантировать работу какого-либо отдельного сайта(тем более на SSL), работающего через cloudflare.
Что касается Капчи на ресурсе http://www.pcgameshardware.de/, за настройки CloudFlare мы не отвечаем.
В данном случае, мы никак не можем повлиять на работоспособность указанных ресурсов. Их доступность на других провайдерах всего-лишь вопрос времени.