Решено

Тариф сменили, а скорость нет

10 лет назад • обновлен 10 лет назад • 0

Зайдя сегодня в личный кабинет, я увидел, что тариф сменился на "Сити-60". Вернулся на главную, там написано "Тариф Сити-60, 60 Мбит/с, +65 Телеканалов, 250р."
Ладно, телеканалами я не пользуюсь, а скорости интернета не прибавилось! Как были эти 20 Мбит/с в старом тарифе "Планета-20", так и остались!
Вопрос такой: повысят ли мне скорость, согласно новому тарифу, и когда?

Голос

Ответы 0
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

10 лет назад

Здравствуйте!

Укажите, пожалуйста, номер лицевого счёта. Подключитесь напрямую, минуя роутер, если скорость по прежнему не будет соответствовать заявленной, то следует обратится в службу поддержки по телефону +7(495)640-10-10.

С уважением.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho