блокировка финансового счета

с 01 февраля у меня запланированная дата перехода на т/п СИТИ-60 , но в личном кабинете "висит "красная надпись : Для снятия финансовой блокировки необходимо внести на лицевой счет полную стоимость абонентской платы и дополнительных услуг.
Что это значит? И с каких пор абонентская плата вносится заранее?
Спасибо