- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Проблемы в онлайн-играх
Доброго времени суток! Я и еще один человек являемся вашими абонентами, но при подключении к одному серверу в онлайн играх ( к примеру GTA V) происходит отключение одного из нас (каждый раз по-азному) с чем это может быть связано? И как исправить?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
В других онлайн играх наблюдаются подобные проблемы?
С уважением.
Да, это происходит во всех играх
Подключитесь напрямую (минуя роутер) и сообщите мне MAC адрес сетевой карты.
С уважением.
Mac адрес: 10-BF-48-19-F5-2E
Пришлите так же трассировку до любого игрового сервера.
Здесь, как Вы видите проблема не у нас. Будьте добры, сделайте ещё несколько трассировок. К примеру: www.blizzard.com или game.worldoftanks.ru. С оборудованием в Вашем районе всё в норме. Проблем не видим.
Проблем по маршрутам с нашей стороны нет.
Это хорошо, но что тогда может быть причиной?
Сложно сказать сходу. Если есть возможность, попробуйте какое-то время поиграть подключившись напрямую, без роутера.
Хорошо, спасибо
Обращение остаётся открытым. Буду ждать результатов.
Хорошо, как только попробуем, напишу, но это будет не скоро, скорее всего только к выходным