где взять инструкцию по настройке iptv на компьютере

Здравствуйте.

Проверьте, подключёна ли функция multicast в роутере. Затем воспользуйтесь данной инструкцией: http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Rekomenduemyj_proigryvatel_IPTV_Player_ustanovka_i_nastrojka

С уважением.

http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Rekomenduemyj_proigryvatel_IPTV_Player_ustanovka_i_nastrojka
Страница не найдена

Ссылка работоспособна. Попробуйте открыть в другом браузере или найти данную статью самостоятельно: зайдите на главную страницу сайта - "Телевидение" - "Абонентам 7Sky TV" - "Рекомендуемый проигрыватель IPTV Player: установка и настройка"

igmp включен

а вообще на горокоме iptv доступен, по ссылке http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Rekomenduemyj_proigryvatel_IPTV_Player_ustanovka_i_nastrojka при установке модуль VideoLAN VLC 2.0.5 не доступен есть 2.0.4 и 2.1.3 в итоге что не выбирай не кажет

Подключитесь напрямую, без роутера, и проверьте работоспособность.

не помогло

Оставайтесь в данном соединении и обратитесь в службу технической поддержки по телефону +7 (495) 640-10-10 или оставьте заявку на обратный звонок на нашем сайте.