Зачисление денег на лицевой счет

​С 11 февраля не зачислили деньги на лицевой счет.Была оформлена заявка № 104757. НИКТО за все время не перезвонил. Мне когда нибудь деньги вернут или так и будут "кормить завтраками" и предлагать написать новую заявку? С таким отвратительным предоставлением услуг ни разу не сталкивалась! Полное безразличие к клиенту! К сожалению, в нашем доме нет альтернативы, иначе отказалась бы от ваших услуг!