- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
Обновление прошивки dune HD TV-102
Доброго дня.
Не могу понять на которую из кнопок на пульте необходимо нажать для запуска обновления прошивки dune HD TV-102 . На экране выходит уведомление, пропадает через непродолжительное время, просто не успеваю понять на которую кнопку жать.
Спасибо!
Не могу понять на которую из кнопок на пульте необходимо нажать для запуска обновления прошивки dune HD TV-102 . На экране выходит уведомление, пропадает через непродолжительное время, просто не успеваю понять на которую кнопку жать.
Спасибо!
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
При появлении окна нажмите кнопку "Enter" в центре пульта.
С уважением.
При нажатии "Enter" в центре пульта появляется страница со списком каналов, пере прошивка не стартует.
Вы пробовали перезагружать приставку? Если данный способ не поможет, обратитесь в службу технической поддержки.
Михаил, здравствуйте.
Где именно в меню найти обновление прошивки в ручном режиме? Всё меню просмотрел - не нахожу. Обновление при появлении на экране уведомления и нажатии на клавишу ввода и/или на красную кнопку на пульте не стартует. Еще вопрос - при входе в меню настроек приставки система просит ввести пароль, а вот его нигде нет.
Здравствуйте.
Пароль можно получить обратившись в техническую поддержку оставив заявку на обратный звонок. Попробуйте проверить работоспособность ИК порта на пульте. Поднесите камеру мобильного телефона к ИК порту и во время вывода окна обновления нажать на Enter. При нажатии на кнопку должен мигать красный индикатор.
В ручном режиме обновление невозможно. Если с пультом нет проблем, думаю стоит обратиться на филиал с просьбой заменить приставку. Приставка должна сама обновлять и перезагружаться. Без запросов.