Перетарификация услуг интернета

Хочу оставить заявку на перетарификаию за март месяц!! Номер лицевого счета 241507 договор на Фурса Анастасия Александровна!! Адрес ул. сретенка 21/28. Как мне сообщили - в моем районе была какая-то поломка!! И с тех пор интернет работает нерегулярно!! В некоторые дни связь проподала на сутки!! Что затрудняло возможность работы дома!! Я каждый день звонила в справочную, для того чтоб мне "устраняли" поломку!! Но, на данный момент интернет то появлятся, то проподает!! Услуга оплачена полностью и я хочу, чтоб она и предоставлялась в полном объеме!! По-скольку в послелние две недели услуга предоставлялась не в полном объеме, то и оплата за эту услугу должна быть пересчитана в мою пользу!!!