- Вопросы пользователей
-
Проблема
Смена тарифного плана!
Не могу сменить тарифный план в личном кабинете.
Во вкладке "Услуги" - "Доступ к сети Интернет с учётом трафика и авторизации", ничего не высвечивается! (обычно можно было во вкладке SSG/ISG, но и там пропало)
Измените, пжлст, тарифный план на Новый - 4
Спасибо!
Ответ
Здравствуйте.
Переход на данный тарифный план невозможен, так как он является архивным. Вы можете выбрать любой подходящий тариф на нашем сайте: http://www.seven-sky.net/tarify/Internet-plus-TV/
С уважением.
Исходя из информации на сайте, бывший тариф новый-3 полностью совпадает с тарифом Sky-80. Правильно я понимаю? И так как я являюсь старым абонентом никаких скидок мне не видать. Значит переходить на Sky-80 с НОВЫЙ-3 бессмысленно. Все верно?
И все же не могли бы вы подсказать, как в личном кабинете менять тариф? на вкладке доступ в интернет вот такая инфа.
Доступ к сети Интернет с учетом трафика (0)
Доступ к сети Интернет с учетом трафика и авторизацией (0)
SSG/ISG (1)
При нажатии на вкладка SSG/ISG (1) смена тарифа все равно не выпадает.
Да, совершенно верно. Информацию по тарифам "Новый" можно найти в нашей базе знаний.
Зайдите в "SSG/ISG (90.155.***.***) и там будет "Сменить тарифный план".
Если кнопка не появляется, попробуйте воспользоваться другим браузером.
С уважением.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Да, совершенно верно. Информацию по тарифам "Новый" можно найти в нашей базе знаний.
Зайдите в "SSG/ISG (90.155.***.***) и там будет "Сменить тарифный план".
Если кнопка не появляется, попробуйте воспользоваться другим браузером.
С уважением.