- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
Улетный микс 300 и статический IP
Добрый день.
Обнаружил что тариф улетный микс 300 ушел в архив тарифов, а вмести с ним, видимо и пропал статический IP адрес. На пинг компьютер из сети Интернет не отвечает, веб интерфейс роутера из Интернета не доступен. Проверял с рабочего пк, запускал пинг своего IP и пытался получить доступ к ВЕБ морде роутера.
Можно уточнить, действительно ли мне отключили статический IP в связи стем что тариф стал не актуальный ? И правильно ли я понимаю, что для того, что бы вернуть статический IP, мне придется платить по 150р в месяц?
Обнаружил что тариф улетный микс 300 ушел в архив тарифов, а вмести с ним, видимо и пропал статический IP адрес. На пинг компьютер из сети Интернет не отвечает, веб интерфейс роутера из Интернета не доступен. Проверял с рабочего пк, запускал пинг своего IP и пытался получить доступ к ВЕБ морде роутера.
Можно уточнить, действительно ли мне отключили статический IP в связи стем что тариф стал не актуальный ? И правильно ли я понимаю, что для того, что бы вернуть статический IP, мне придется платить по 150р в месяц?
Ответ
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий!
Действительно, тарифный план Улетный MIX - 300 был признан архивным, но услуги по данному тарифному плану Вам по прежнему предоставляются.
По вашей проблеме информация передана в техническую службу. В ближайшее время с вами свяжутся для установления причин проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Дмитрий!
Действительно, тарифный план Улетный MIX - 300 был признан архивным, но услуги по данному тарифному плану Вам по прежнему предоставляются.
По вашей проблеме информация передана в техническую службу. В ближайшее время с вами свяжутся для установления причин проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение.