Вызов мастера - дорогое "удовольствие"

Вызвала мастера для установки роутера. Перезвонил сотрудник и сообщил, что мастер будет " течение 2-3 дней"! Сказали, что точную дату назвать не могут! Скажите, ваша компания устанавливает оборудование только людям, которые НЕ работают? Почему нельзя согласовать день прихода?! Люди работают и в течение 2-3 дней не могут сидеть дома и ждать! Сообщите, как будем выходить из данной ситуации? Или мастер будет ждать под дверью, когда я отпрошусь с работы и доеду до дома?