- Вопросы пользователей
-
Вопросы
Подключение платной услуги 7Sky TV PC
Ответ
Здравствуйте.
Месяц бесплатного тестирования предоставляется перед оплатой. Плата за IPTV Player разовая. Абонентская плата не взимается.
На платном IPTV Player'е доступен просмотр каналов включенных в тарифный план.
С уважением.
Скачал и поставил указанную программу, хотел получить пароль для доступа, но на поддержке мне сказали что это невозможно, доступна только версия с бесплатным пакетом. Почему, что изменилось?
Сергей!
По вашему запросу, укажите номер лицевого счета, мы уточним информацию.
Спасибо за обращение.
Сергей, мы выясняем информацию, постараемся в кротчайшие сроки ее Вам предоставить.
При подключении данной услуги биллинг не верно списывает денежные средства, поэтому подключение данной услуги было временно приостановлено, дабы не нанести клиентам финансовых потерь.
По последней информации процедура подключения находится на стадии тестирования, как только специалисты наладят работу систему биллинга, в частности списания за услугу, услуга вновь будет предоставляться.
К сожалению, мы не можем Вас проинформировать по срокам устранения данной ошибки...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
При подключении данной услуги биллинг не верно списывает денежные средства, поэтому подключение данной услуги было временно приостановлено, дабы не нанести клиентам финансовых потерь.
По последней информации процедура подключения находится на стадии тестирования, как только специалисты наладят работу систему биллинга, в частности списания за услугу, услуга вновь будет предоставляться.
К сожалению, мы не можем Вас проинформировать по срокам устранения данной ошибки...