- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Цифровое ТВ
Добрый день!
Заказали подключение цифрового тв, заплатили деньги за подключение, аренду приставки. Нам сказали, что на складе нет приставок. Ждем уже 2 недели. Подскажите, пожалуйста, нам пересчитают сумму ежемесячного платежа и аренду приставки? И сколько еще ждать самого подключения тв?
Заказали подключение цифрового тв, заплатили деньги за подключение, аренду приставки. Нам сказали, что на складе нет приставок. Ждем уже 2 недели. Подскажите, пожалуйста, нам пересчитают сумму ежемесячного платежа и аренду приставки? И сколько еще ждать самого подключения тв?
Ответ
Ответ
Здравствуйте.
Аренды оборудования у Вас нет, как и пакета каналов ( кроме бесплатного, включенного в тарифный план). Все ваши денежные средства расходуются только на доступ к интернету, по тарифному плану...
Сколько Вам ждать установки, уточнить можете только у руководителя филиала, поскольку только он знает есть ли необходимое оборудование в наличии...
Пере-рассчитывать Вам нечего.
Спасибо за обращение.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Аренды оборудования у Вас нет, как и пакета каналов ( кроме бесплатного, включенного в тарифный план). Все ваши денежные средства расходуются только на доступ к интернету, по тарифному плану...
Сколько Вам ждать установки, уточнить можете только у руководителя филиала, поскольку только он знает есть ли необходимое оборудование в наличии...
Пере-рассчитывать Вам нечего.
Спасибо за обращение.