Идеи
+1
Принят
Создать на сайте форму для просмотра статуса заявок
У вас наверняка используются тикет системы почему бы не добавить в личный кабинет информацию по его заявке. либо прямо на сайте ввести номер заявки и узнать ее состояние.
Ответ
Ответ
Здравствуйте.
Реализация такой функции не возможна, поскольку это может привести к путанице. В то время пока Вы будите просматривать статус своей заявки он может измениться, что может привести к ненужным расстройствам.
Спасибо за обращение.
да ладно, просто можно сделать для обычных людей два статуса - открыто , закрыто. А так часто бывает, что заявка закрыта а человек даже не позвонили и ничего не работает при этом.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Реализация такой функции не возможна, поскольку это может привести к путанице. В то время пока Вы будите просматривать статус своей заявки он может измениться, что может привести к ненужным расстройствам.
Спасибо за обращение.