отвратительный сервис и общение ваших специалистов

Сегодня на мой счет поступило 100 рублей, баланс положительный интернет не работает, звоню в вашу службу, одна ваша сотрудница быстро, что-то мне протрындычала и стала переключать дальше, после чего я перезвонила, пообщалась с вашими сотрудниками из тех отдела, люди не слышат, перебивают, не идут на встречу, прослушайте записи разговоров, если вы их записываете, я не оскорбила вашего сотрудника, разговаривала нормально, но ваш специалист, хамил, указывал мне то что его вообще не простили. В итоге инет так и не включили, якобы за отсутствие полной стоимости услуг, что это за бред, баланс положительный, почему не включают интернет. Я хотела оплатить его картой, но не могла т.к. сервис оплат ваш не работал из-за отсутствия интернета, хотя баланс мой был 106 рублей. Ваши сотрудники настаивали, чтобы я оплатила полную стоимость, я объясняла, что я и хочу оплатить, но для этого нет интернета, а оплатить я могу картой, т.к. я не могу отлучится из дома!
Вывод у вас отвратительный сервис, вы не идете на встречу вашим клиентам, которые платят вам! Или ваши сотрудники не квалифицированные! Разберитесь в ситуации и улучшите ваши возможности и общение с клиентами.