- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
По начислению абонентской платы
Добрый день. В июле сменили тариф на «Sky-60 (60 Мбит/с) 550 рублей», но в августе произведено списание на сумму 710,19 (из них 560,79 и 150,00 Плата за внешний IP адрес).
Вопросы:
1. Почему сумма абонентской платы списывается больше чем указано в описании тарифа?
2. Что за оплата за внешний IP адрес?
Вопросы:
1. Почему сумма абонентской платы списывается больше чем указано в описании тарифа?
2. Что за оплата за внешний IP адрес?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Абонентская плата списывается ежедневно равными долями и расчитывается по формуле: (12 мес. Х 550 рублей) / 365 дней поскольку в августе 31 день а не 30 сумма немного больше.
Что касается услуги Внешнего ip, это плата за выделение Вам статического ip адреса, скорее всего на предыдущем вашем тарифе эта услуга была бесплатной.
Так же к указанному лицевому счету Присоединен договор на кабельное телевидение, как и списания по этой услуге.
Спасибо за обращение.