Wi-Fi роутер??

Добрый день, уважаемые.
Связался с вами по Рекомендации.
Позвонил, оставил заявку, в которой включено было - "установка Роутера"(бесплатная), обсудили сроки и стоимость, все отлично.
Приехали ребята Мастера, сделали провод подключили в Комп, все работает супер.
Но на этом ВСЕ, на мой вопрос про установку Роутера сказали , что - Роутеров НЕТ + установка стоит энной суммы...не смотря на то что обговорено было абсолютно другое. ХОРОШО, я "сьел", не стал паниковать. Менеджер Филиала извинился в обещании исправить проблему.

Оставил повторную заявку... жду ПОЛТОРЫ недели, оператора менять не хочется, понимаю Бывают сбои и тд.
Прошу решить проблемы в ближайшие сроки.
Привезите и установите, как ДОГОВАРИВАЛИСЬ, мне модем ПОЖАЛУЙСТА.