- Вопросы пользователей
-
Вопросы
ЛОГИН И ПАРОЛЬ
Как мне узнать логин и пароль от личного кабинета или хотябы узнать какой тарифный план тут подключен и логин, для того чтобы оплатить и пользоваться интернетом. Фотографии договора о съеме квартиры могу прислать
Ответ
Позвонил в службу поддержки seven-sky , объяснил им ситуацию. Сказал им имя и фамилию Хозяйки квартиры, мне ответили что интернет оформлен не на неё. И что они мне предоставить информацию не могут. Создаётся вопрос , это мне получается прийлется заново ваш интернет проводить в квартиру в которой уже есть ваш интернет ? Как выйти из данной ситуации ?
Здравствуйте.
Поскольку мы не можем произвести процедуру идентификации клиента, и предоставить Вам необходимую информацию (Вы не являетесь владельцем договора как и хозяйка квартиры), как выход, только подать новую заявку на подключение.
Если кабель есть и он рабочий, то мастера просто привезут Вам новый договор с необходимыми данными и Вы сможете пользоваться услугами. Если договор будет оформлен как положено, на Вас, это избавит Вас от лишней головной боли в дальнейшем, при той же смене тарифа.
Посмотрите и на плюсы, Вы сможете воспользоваться акционными предложениями и скидками как новый абонент, если таковые действуют в вашем районе:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/svoboda_vybora/
Спасибо за обращение.
Скажите пожалуйста, допустим я оставил заявку, и хочу подключить акционный тариф
Заявку для подключения по акционному тарифу необходимо обговаривать с оператором отдела продаж при подаче заявки.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Поскольку мы не можем произвести процедуру идентификации клиента, и предоставить Вам необходимую информацию (Вы не являетесь владельцем договора как и хозяйка квартиры), как выход, только подать новую заявку на подключение.
Если кабель есть и он рабочий, то мастера просто привезут Вам новый договор с необходимыми данными и Вы сможете пользоваться услугами. Если договор будет оформлен как положено, на Вас, это избавит Вас от лишней головной боли в дальнейшем, при той же смене тарифа.
Посмотрите и на плюсы, Вы сможете воспользоваться акционными предложениями и скидками как новый абонент, если таковые действуют в вашем районе:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/svoboda_vybora/
Спасибо за обращение.