- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
не работает интернет 4й день!!! проблему не решают
Добрый день, у меня открыта заявка на ремонт с 19 сентября. Номер заявки 1412401, до сих пор со мной никто не связался (мастер) на мои звонки в колцентре говорят ждите 2 дня, ничего не знаем. толко что сказали два или уже ТРИ дня!!! у меня 4 день нет интернета, можно усорить решение проблемы??Г?
Ответ
Ответ
Здравствуйте.
У Вас заявка создана 19 сентября. Сроки исполнения заявок в течении следующих трех рабочих дней.
Направили запрос руководителю филиала для с Вами по заявке.
как трёх? а зачем мне 19 сентября Gorcom прислал смс следующего содержания?:
__
Nomer vashej zayavki 1412401, vam pozvonyat v techenie 24 chasov, maksimal'noe vremya ustraneniya 48 chasov. Otdel kachestva obsluzhivaniya 7(495)640-10-10
__
и, кстати, мне даже не позвонили в течении 24 часов )))
В любом случае информация по заявке отправлена на филиал. По заявке уже назначен ответственный.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
У Вас заявка создана 19 сентября. Сроки исполнения заявок в течении следующих трех рабочих дней.
Направили запрос руководителю филиала для с Вами по заявке.