- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
Seven Sky TV не работает на Samsung Galaxy Tab Mini II 7.0 (GT-P3100)
Добрый день.
На моем компе IPTV плеер показывает с частыми подвисаниями и залипаниями изображения, сколько не бился с настройками рутера, фаервола и самой программы, поэтому хочу проверить работоспособность ТВ на другом устройстве, прежде чем покупать у вас приставку и вообще продолжать пользоваться услугами.
Другое устройство - Samsung Galaxy Tab Mini II 7.0 (GT-P3100).
На странице http://www.seven-sky.net/tv/ четко сказано, что на смартфоне / планшете мы просто скачиваем приложение Seven Sky TV, вводим логин-пароль, а затем наслаждаемся.
Скачиваю версию 1.5.1 (самую свежую на сегодняшний день). Запускается, всё красиво, предлагает Войти. К счастью, подходят логин-пароль от личного кабинета (хотя это нигде не написано). После входа экран чернеет, на микросекунду проскакивает окошко с сообщением о завершении работы (одна строчка, но прочитать нереально), и приложение снова запускается и снова выдает каналы с замочками и кнопку "Войти".
Плашнет не самый старый - ресурсов там хватает; разве что разрешение 1024x600 всего, но и при выборе не-HD канала - та же история. Да и другие программы - наподобие ViNTERA, - IPTV поток показывают, только вот мне ваша прога внешне симпатичнее, и вообще я - абонент и хочу пользоваться программой из первых рук. Есть ли готовое решение? Если вдруг нет, возможно, стоит сообщить об этой проблеме разработчикам приложения.
На моем компе IPTV плеер показывает с частыми подвисаниями и залипаниями изображения, сколько не бился с настройками рутера, фаервола и самой программы, поэтому хочу проверить работоспособность ТВ на другом устройстве, прежде чем покупать у вас приставку и вообще продолжать пользоваться услугами.
Другое устройство - Samsung Galaxy Tab Mini II 7.0 (GT-P3100).
На странице http://www.seven-sky.net/tv/ четко сказано, что на смартфоне / планшете мы просто скачиваем приложение Seven Sky TV, вводим логин-пароль, а затем наслаждаемся.
Скачиваю версию 1.5.1 (самую свежую на сегодняшний день). Запускается, всё красиво, предлагает Войти. К счастью, подходят логин-пароль от личного кабинета (хотя это нигде не написано). После входа экран чернеет, на микросекунду проскакивает окошко с сообщением о завершении работы (одна строчка, но прочитать нереально), и приложение снова запускается и снова выдает каналы с замочками и кнопку "Войти".
Плашнет не самый старый - ресурсов там хватает; разве что разрешение 1024x600 всего, но и при выборе не-HD канала - та же история. Да и другие программы - наподобие ViNTERA, - IPTV поток показывают, только вот мне ваша прога внешне симпатичнее, и вообще я - абонент и хочу пользоваться программой из первых рук. Есть ли готовое решение? Если вдруг нет, возможно, стоит сообщить об этой проблеме разработчикам приложения.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Логин и пароль для этой услуги берутся не от личного кабинета, в личном кабинете в разделе 7-sky TV.
Так же там подключаются пакеты каналов к Вашему договору, пока пакет не подключите, показывать не будет.
Проведите все операции по подключению в личном кабинете, а потом отпишите, заработало ли приложение.
Спасибо за быстрый отклик, Вячеслав. Попробую это, как только дома окажусь сегодня.
Кстати, вывод о том, что логин-пароль подходит, я сделал из того, что для любой другой пары программа сразу выдает authentication error или что-то вроде того.
А можно Вас попросить объяснить, чем отличается тот пакет, что я и так уже смотрю на компе с тех пор как подключился к Горкому, от того, который надо еще подключать и который включает в целом те же каналы. Можно в терминах IT - я пойму. Пока я вижу только разницу в плеере (ну и ОС, соответственно). Думаю, не только мне это будет интересно.
Спасибо.
Разница в составе пакета каналов. Можете посмотреть на странице компании пакеты каналов по "классическому" IPTV и сравнить с пакетом Seven-sky TV.
К тому же это немного разные услуги с разным способом предоставления.
Спасибо еще раз; и все же, прежде чем я подключу эту временно бесплатную услугу, хотелось бы окончательно устранить энтропию моего мозга, вызванную, скорее всего, неразберихой, возникшей после слияния Горкома с Севенскаем.
Если я подключу базовый пакет S-s TV, то не потеряю ли автоматом возможность без дополнительных расходов смотреть "классический" IPTV? Под дополнительными расходами я понимаю все, что сверх тех N рублей за M месяцев, которые я уже заплатил Горкому за обещанный тогда "Интернет + 95 каналов цифрового ТВ". Мой тариф сейчас называется "Sky-100 Свобода выбора" - такого дословно даже в архиве тарифов нет, но по описанию похоже на просто "Sky-100".
И еще: Технически Seven Sky TV остается тем же IPTV по UDP, и настраивать рутер для него надо тем же образом?
Никаких настроек не нужно.
Возможность классики у Вас останется, услуги просто разные и Вам в договор добавится еще одна услуга со своими параметрами.
Возвращаясь к теме данного обсуждения:Вячеслав, услугу я подключил, правильные данные ввел. К сожалению, симптомы остались те же - полная перезагрузка приложения без авторизации на моем устройстве.
Направили информацию разработчикам приложения.
Кстати, установку через google play производили?
Одинаковая проблема и в приложении, установленном с Play, и в том, что я скачал с сайта - там в названии присутствует еще "STB".
Кроме того, купил вчера приставку Iconbit Movie3D на Андроиде. На ней вход в 7sky tv выполняется нормально, хотя изображение на каналах - даже не HD - безбожно дергается. Причем не подтормаживает, но любое движение в кадре происхоит мелкими рывками туда-сюда. На бегущую строку вообще больно смотреть :) Но это уже другая песня; если не исправлю настройками, создам здесь тему.
Напишите отзыв в google play. Опишите проблему приложения на планшете. Разработчикам этот отзыв упадет, они смогут протестировать.
Что касается приставки. Ва нужно будит звонить в тех поддержку, чтобы они провели диагностику сигнала на предмет потерь.