- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
Отсутствует интернет
Пропал интернет, в техподдержке ответили что проблемы со стороны провайдера, они общие, они известны и в течение дня будут устранены. Хотелось бы узнать более конкретные сроки устранения и будет ли мне как-то компенсировано время непредоставления услуги?
Ответ
Ответ
Здравствуйте.
Сроки Вам уже назвали, в течении дня. Более конкретных сроков устранения вплоть до минуты Вам никто не назовет, поскольку характер проблем нам неизвестен.
Что касается компенсации, компенсация будет произведена в соответствии с условиями договора, если связи не будет в течении суток.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Сроки Вам уже назвали, в течении дня. Более конкретных сроков устранения вплоть до минуты Вам никто не назовет, поскольку характер проблем нам неизвестен.
Что касается компенсации, компенсация будет произведена в соответствии с условиями договора, если связи не будет в течении суток.