- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Доставка оборудования
В двадцатых числах сентября сделал заявку на оборудование 177922. Раз 10 общался с операторами в итог 4 октября сделали еще 2 заявки 1420133 и 1420136. Оператор извинился, что приставку привезти не могут нет в наличии и будут только в середине месяца. А роуторы есть но мне его не везут уже почти месяц. Сегодня опять звонил узнать судьбу моей заявки. Мне ответвители что через неделю - две в порядке очереди.
Вопрос:
Какой длины эта очередь, что доставки приходится ждать месяц.
Почему ваши операторы не обладают конкретной информацией по срокам будь то доставка оборудования, когда со мной свяжется оператор, когда прибудет поставка оборудования. Ответ всегда один: ждите звонка оператора. А сколько ждать неизвестно.
И когда я получу заказанное оборудование? Конкретно день и время.
Вопрос:
Какой длины эта очередь, что доставки приходится ждать месяц.
Почему ваши операторы не обладают конкретной информацией по срокам будь то доставка оборудования, когда со мной свяжется оператор, когда прибудет поставка оборудования. Ответ всегда один: ждите звонка оператора. А сколько ждать неизвестно.
И когда я получу заказанное оборудование? Конкретно день и время.
Ответ
Ответ
Здравствуйте.
Направили запрос на филиал по поводу заявок на заказ оборудования.Зарегистрированы только две заявки, 1420133 - Приставка и 1420136 - роутер.
Операторам сообщают приблизительные сроки поставок, поскольку эти сроки могут измениться с зависимости от некоторых факторов.
Что касается длинны очереди, данной информацией обладают только сотрудники филиала, которым был направлен запрос по поводу заявки на установку роутера. С Вами свяжутся в течении суток по номеру телефона указанному в заявке и предоставят информацию по срокам установки.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Направили запрос на филиал по поводу заявок на заказ оборудования.Зарегистрированы только две заявки, 1420133 - Приставка и 1420136 - роутер.
Операторам сообщают приблизительные сроки поставок, поскольку эти сроки могут измениться с зависимости от некоторых факторов.
Что касается длинны очереди, данной информацией обладают только сотрудники филиала, которым был направлен запрос по поводу заявки на установку роутера. С Вами свяжутся в течении суток по номеру телефона указанному в заявке и предоставят информацию по срокам установки.