- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Перебои в работе. Красная горка
Добрый день. Прошу объяснить почему в течении недели почти каждый день наблюдается по нескольку сбоев в работе интернет на протяжении десятков минут. Люберцы, проспект победы 9/20. Когда проблема будет решена?
Ответ
Так же прошу подсказать как можно направить заявление на перерасчет в связи с регулярными на этой неделе сбоями в предоставлении услуг?
Ответ
Здравствуйте.
На вопрос такого характера Вам могут ответить технические специалисты после проведения обязательной диагностики.
Что касается перерасчета, то информируем Вас о том, что по условиям договора перерасчет денежных средств осуществляется если услуги не предоставлялись не менее 24 часов по вине оператора. Для направления запроса о перерасчете Вам необходимо заполнить Заявление на перерасчет денежных средств.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
На вопрос такого характера Вам могут ответить технические специалисты после проведения обязательной диагностики.
Что касается перерасчета, то информируем Вас о том, что по условиям договора перерасчет денежных средств осуществляется если услуги не предоставлялись не менее 24 часов по вине оператора. Для направления запроса о перерасчете Вам необходимо заполнить Заявление на перерасчет денежных средств.