Сложности в подключении

В течении трех недель не могут подключить интернет, первый раз пришел мастер кинул провода сказал звонить в техподдержку, позвонили говорят не видят кабеля, еще раз вызвали мастера, мастер говорит все хорошо потыкал своими приборами говорит все отлично звоните в техподдержку, позвонили, говорят не видят кабеля! еще раз вызвали мастера!!! Лицевой счет 307729. Что делать кто поможет? Сколько еще раз надо вызвать мастера чтобы заработал инет!!!!