- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
не работает интернет
в Одинцово не работает интернет уже со 2 ноября. Пишет ошибка 651. 2 ноября оставляли заявку на выезд специалиста № 1436748. Вчера мастер позвонил, назначил время, когда придет и не пришел. Как сообщили в службе поддержки, мастер должен был прийти сегодня, предварительно позвонив. Но никто так и не позвонил. звонила по номеру 640 10 10, обещали уточнить статус моей заявки и перезвонить. не перезвонили. зам.руководителя филиала в Одинцово не отвечает по телефону, указанному на вашем сайте. Сколько еще я буду ждать устранения неисправности???
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Информация из Вашего обращения о работе филиала направлена руководству.
На филиал передано обращение о срочной связи с Вами по заявке 1436748, и устранении неисправности.
Так же информируем Вас о том, что после восстановления связи, если предоставление услуг не осуществлялось по вине провайдера, Вам будет произведен перерасчет денежных средств, за период, в который у Вас отсутствовали услуги.