- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
Куда пропали деньги?
Добрый день. При подключении интернета 11.09.2015 по тарифному плану SkyNet оплачивали мастеру 1000 рублей. Сегодня, 12.11.2015 на почту приходит уведомление, что на счету осталось 41.23 рубля. Стоимость тарифа была 250 за 6 месяцев. Прошло только 2 месяца. Где деньги? Номер лицевого счета 369700
Ответ
Здравствуйте.
Акция указана при подключении, но, к сожалению, не была подключена мастером при подключении.
В данный момент информация по Вашему обращению была перенаправлена в отдел расчетов, для корректировки списанных средств и ежедневных списаний.
В течении рабочего дня баланс лицевого счета будет исправлен, списания откорректированы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответ
Перерасчет произведен, списания откорректированы.
Приятного пользования.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Перерасчет произведен, списания откорректированы.
Приятного пользования.