Проблема с приставкой и обслуживанием.

Позвонил
Руководителю: Чабан Владимир Александрович
По поводу неправильного списания средств за приставку,обещал выяснить и перезвонить.Прождал час,но так звонка и не дождался.Просто руководству похоже на нас плевать.

Здравствуйте.

Информация по начислениям передана в отдел расчетов.

Дело в том, что стоимость аренды приставки MAG составляет 250 рублей, и при регистрации приставки в биллинге подвязывается соответствующая услуга аренды.
Но поскольку у Вас была произведена замена неисправного оборудования, на стоимости аренды это сказаться не должно, поэтому списания будут откорректированы, лишние списанные средства будут возвращены на счет в течении ближайших 24 часов.

Приносим извинения за доставленные неудобства.