Не зачислены деньги оплаченные при подключение, не предоставлены документы об оплате!

При подключение представитель вашей компании выполнил работы по подключению к вашей сети. Денежные средства в размере 1000 рублей принял без документов, кассового аппарата и бланков строгой отчетности при себе не имел. То что было выдано в качестве "договора" не содержит данных о акционном тарифе. Также данный договор не содержит подписей ответственных лиц. При обращение в тех поддержку в тот же день оператор заверил, что для вашей организации это нормальная практика и в течении 3х дней сумма в размере 1000 рублей поступит на виртуальный счет и акционный тариф будет действовать 4 месяца. Я усомнился в законности данных заявлений, но поверил. В итоге 17 ноября я остался без интернета и видимо без денег. Оператор тех поддержки 17 ноября не стала комментировать данный инцидент. Сообщила что ничем помочь не может. Денег на моём виртуальном счёту нет и они не поступали. Договор 376953.