Заблокирован доступ в интернет.

Здравствуйте.
Мой лицевой счет № 291681. У меня не работает Интернет, вчера подключил доверительный платеж, примерно в 13 часов, в личном кабинете я вижу что все в порядке, тем не менее, доступ в Интернет заблокирован. Примерно в 16-10 и в 23-00 я общался с вашими специалистами по телефону, была составлена техническая заявка, и до сих пор интернета нет. Можно как-то посодействовать в решении данной проблемы?