Подключение частного дома. Игнор

Добрый день. Уже несколько раз звонил Вам в офис с вопросом о подключении частного дома в Лесном городке, ул Лесная. Принимали заявку и обещали что менеджер свяжется для более подробной консультации... и потом тишина. И так каждый раз. Но "надежда умирает последней!"
Вячеслав, может Вы поспособствуете? Хоть какой нибудь ответ получить.