- Вопросы пользователей
-
Проблема
+2
Решено
Вход в личный кабинет
Номер договора 1497580. Я не могу войти в личный кабинет, т.к. не согласуются номер договора и номер телефона при входе, соответственно не могу внести платеж. Звонок в вашу техподдержку пока ничем не помог.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
При входе в личный кабинет какой сегмент сети Вы выбираете?
Поскольку Вы еще находитесь на старой системе биллинга, функция восстановления пароля у Вас не работает.
Для восстановления логина и пароля необходимо обращаться либо к операторам, либо сообщите нам ФИО владельца договора, и полный адрес подключения.
Не забудьте скрыть сообщение перед отправкой.
Елена.
Ваш личный кабинет работает, проверьте правильность вводимых данных для входа и выбор сегмента сети.
Так же информируем Вас о том, что Вы оставили обращение в нарушении правил сообщества.