Настройка apple airport express

1 ноября заключил договор (Красногорск). Сначала мой airport не видел сети и получал ip 169.254.. спустя часов 8 роутер всё же заработал. Почему это происходит не сразу и почему ваша компания не выяснит причины этого?
1 ноября я приезжал на свою новую квартиру чтобы подключить и проверить работу сети, затем после того как каким-то чудом всё работало я снял роутер и увёз чтобы рабочие не присвоили его себе. Сегодня я переехал, снова подключил роутер (с 1 ноября настройки не менял) и опять мой airport пишет мне что нет подключения к Вашей сети, хотя техподдержка говорит что с сигналом все в порядке. Выходит так что каждый раз при длительном перерыве нужно ждать кучу времени чтобы роутер прописался в сети. Решите уже эту проблему, тем более я в Красногорске не первый кто сталкивается с этим!