- Вопросы пользователей
-
Проблема
+1
Решено
тариф SkyPro
Добрый день! Сегодня перешла на тариф SkyPro, прислали смс о том, что телевидение мне теперь доступно, а вот скорость интернета до 100 не изменилась, как была около 60 мбит/с так и осталась. При этом поняла только сейчас, что цена тарифа вводит в заблуждение (читай мелким шрифтом во сколько обойдется). Информации по смене тарифа у вас вообще как таковой нет, поэтому уважительно прошу вернуть мне мой старый тариф.
счет 212566; Булыгина Полина
счет 212566; Булыгина Полина
Ответ
Здравствуйте.
На тарифах есть кнопка подробнее, так же подробности указаны внизу страницы, там описано сколько стоят тарифные планы, и каковы условия подключения акционных цен.
Ваш старый тарифный план тоже содержал пакет каналов для телевидения.
К сожалению, подключить старый тарифный план мы Вам не можем, но настоятельно рекомендуем рассмотреть переход на тарифный план Sky Net. стоимость тарифного плана 550 рублей в месяц, в пакет не включено телевидение, по Вашему желанию сможете подключить его отдельно через личный кабинет.
Ответ
Тарифный план сменен на SkyNet. Телевидение отключено.
Подключить услугу Seven Sky TV в дальнейшем Вы сможете через личный кабинет.
Приятного пользования.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Тарифный план сменен на SkyNet. Телевидение отключено.
Подключить услугу Seven Sky TV в дальнейшем Вы сможете через личный кабинет.
Приятного пользования.