- Вопросы пользователей
-
Вопросы
Доставка роутера и тв приставки
Ответ
Здравствуйте.
Доставка и установка оборудования осуществляется только по зарегистрированной заявке, к сожалению, за указанным лицевым счетом заказов на установку оборудования нет.
Произвести заказ необходимого оборудования Вы можете через личный кабинет.
По Вашему тарифному плану доступно в аренду следующее оборудование:
- ТВ приставка Android BOX
- Wi-Fi роутер TP-Link 940N.
Арендная плата за данное оборудование не начисляется.
По телефону говорят что заявка есть. Но про сроки ответить не могут... Заявка 209950
Указанный Вами номер заявки - это обращение во внутренней системе о смене тарифного плана. Заявка непосредственно на вызов специалиста для доставки и установки оборудования производится из личного кабинета, или специалистами технической службы.
Про сроки нет информации потому что сами заказы не созданы.
№1455934 заявка на установку ТВ приставки (бесплатная аренда)
№1455936 заявка на установку Роутера (бесплатная аренда)
Заявки на установку доп. оборудования в бесплатную аренду отправлены на филиал, ответственный за обслуживание Вашего адреса. Ваш филиал Юго-Запад, контакты филиала указаны на странице компании в разделе "Контакты":
http://www.seven-sky.net/raiony-obsluzhivaniya/yuzao/
В течении трех рабочих дней сотрудники филала обязаны связаться с Вами и предоставить информацию по срокам, поскольку у нас нет информации о наличии необходимого оборудования на филиале.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Указанный Вами номер заявки - это обращение во внутренней системе о смене тарифного плана. Заявка непосредственно на вызов специалиста для доставки и установки оборудования производится из личного кабинета, или специалистами технической службы.
Про сроки нет информации потому что сами заказы не созданы.
№1455934 заявка на установку ТВ приставки (бесплатная аренда)
№1455936 заявка на установку Роутера (бесплатная аренда)
Заявки на установку доп. оборудования в бесплатную аренду отправлены на филиал, ответственный за обслуживание Вашего адреса. Ваш филиал Юго-Запад, контакты филиала указаны на странице компании в разделе "Контакты":
http://www.seven-sky.net/raiony-obsluzhivaniya/yuzao/
В течении трех рабочих дней сотрудники филала обязаны связаться с Вами и предоставить информацию по срокам, поскольку у нас нет информации о наличии необходимого оборудования на филиале.