1. Вопросы пользователей
  2. Проблема
+1
Решено

На 2-х роутерах низкая скорость

Глеб Vadimovich Киселев 10 лет назад • обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад • 0
Доброго времени суток. Проблема заключается в том, что на роутерах D-link 620 и ZyXEL Keenetic 4G очень низкая скорость, около 0.22- 7мбит\с. Пользовался года 3-4 D-link 620 и проблем не было, скорость всегда соответствовала заявленной. Но в последние месяцы она резко упала. Решил проблема в самом роутере, т.к. давно им пользуюсь. Поменял на ZyXEL и проблема повторилась. Два совершенно разных роутера с одной проблемой. Напрямую скорость соответствует тарифу. Из-за чего проблема с роутерами может быть ? Через Wifi тоже скорость низкая.

Ответ

Ответ
Глеб Vadimovich Киселев 10 лет назад

Пришел мастер. Устранил неисправность вне квартиры. Спасибо.

Михаил Мокрецов 10 лет назад

Здравствуйте!

Дело может быть либо в настройках роутеров, либо в используемом персональном компьютере. Попробуйте обновить драйвера на компьютере. Проверьте скорость на других устройствах. Могу предположить, что проблема в компьютере. Так же проверьте скорость загрузив компьютер в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. На скорость могут так же влиять вирусы или используемые программы.

С уважением.

Глеб Vadimovich Киселев 10 лет назад

Михаил Мокрецов 10 лет назад

Вы можете вызвать мастера для настройки оборудования. С услугами можно ознакомиться на сайте: http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dopolnitelnye_uslugi/Tarify_na_servisnoe_obsluzhivanie

С уважением.

Ответ
Глеб Vadimovich Киселев 10 лет назад

Пришел мастер. Устранил неисправность вне квартиры. Спасибо.

Максим Алена 10 лет назад

Глеб, а сколько стоит вызов мастера? По ходу меня склоняют к вызову мастера, не верят тестам скорости.

Михаил Мокрецов 10 лет назад

Благодарим за обращение в службу поддержки.

С уважением.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho