- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Проблемы с IP-адресом.
Здравствуйте!
При попытке воспользоваться сервисом Avito возникла ошибка. Поддержка сайта ответила следующее:
Проблемы с IP-адресом.
Вы не можете открывать страницы нашего сайта, так как с вашего IP-адреса (не обязательно вами) производилась или производится рассылка спама. Список таких IP-адресов находится на сайте www.stopforumspam.com. Для удаления вашего IP-адреса из этого списка, вам следует обратиться к вашему провайдеру (компании, которая предоставляет вам услуги доступа в Интернет, IP-адрес и отвечает за отсутствие распространения спама со всех IP-адресов, которые предоставляются клиентам).
Пожалуйста, помогите решить проблему.
При попытке воспользоваться сервисом Avito возникла ошибка. Поддержка сайта ответила следующее:
Проблемы с IP-адресом.
Вы не можете открывать страницы нашего сайта, так как с вашего IP-адреса (не обязательно вами) производилась или производится рассылка спама. Список таких IP-адресов находится на сайте www.stopforumspam.com. Для удаления вашего IP-адреса из этого списка, вам следует обратиться к вашему провайдеру (компании, которая предоставляет вам услуги доступа в Интернет, IP-адрес и отвечает за отсутствие распространения спама со всех IP-адресов, которые предоставляются клиентам).
Пожалуйста, помогите решить проблему.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Информация направлена техническим специалистам для проверки. В течении ближайшего времени предоставим Вам информацию по данному случаю в текущей теме.
Вариантов решения 2:
1) Подключить услугу выделенного ip адреса, тогда Вы не будите зависеть от внутренних адресов. Но если блокировка ip произойдет во время Вашего пользования услугой, изменить его уже не получится.
2) Связаться с техническими специалистами, и переподключить сервис DHCP. Это даст возможность получить адрес из другой подсети, но мы не можем дать 100% гарантии что это произойдет, поскольку присвоение свободного адреса производится автоматически.
В зависимости от выбранного Вами варианта, мы можем направить соответствующий запрос тех. специалистам. Поэтому ожидаем Вашего решения.