- Вопросы пользователей
-
Проблема
+1
Решено
Сдох интернет
Месяц был нестабильный пинг до 900. Ну ладно, мы терпеливые....
1 января, 4:30. Интернет отрубился совсем, даже подключаться не хочет - не выдает айпи. Напомните, пожалуйста, какая это по счету заявка за последнее время? Четвертая? Может, я сам починю вам оборудование? Потому что реально заколебали
1 января, 4:30. Интернет отрубился совсем, даже подключаться не хочет - не выдает айпи. Напомните, пожалуйста, какая это по счету заявка за последнее время? Четвертая? Может, я сам починю вам оборудование? Потому что реально заколебали
Ответ
Как же ужасно работает техподдержка. Номер заявки 1469732. Обещали в течении суток выслать специалиста, после повторного звонка выяснилось, что у вас выходные с 1 по 3 января. Контора просто скатилась. Не зря у вас худшие отзывы по москве. Если ко вторнику специалист не объявится, как заверили по телефону, придется расторгнуть договор.
Не худший - Ростелеком. Этот был повыше, ноя просто в шоке от такого инета. Мобильный работает быстрее, цена дешевле.
Ответ
Здравствуйте.
По Вашей проблеме 06.01.2016 была произведена замена оборудования. Замена должна была исправить сложившуюся у Вас ситуацию с работой сети.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
По Вашей проблеме 06.01.2016 была произведена замена оборудования. Замена должна была исправить сложившуюся у Вас ситуацию с работой сети.
Приносим извинения за доставленные неудобства.