- Вопросы пользователей
-
Проблема
+2
Решено
Скорость не соответствует заявленной!
Был тариф New city 60 скорость не поднималась выше 40 мбит, сейчас сменил тариф на skynet, в котором прописана скорость до 100мбит, на деле те-же 30-40мбит, при чем в любое время суток, будь то утро, обед или вечер, спрашивается, за что вам платят деньги, такое ощущение, что у вас специально ограничивают скорость. Если так будет продолжаться в течении месяца буду переходить на другой провайдер
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Информация по скорости была направлена техническим специалистам.
Установить причины такого поведения линии можно только после проведения обязательного тестирования, проведенного тех. специалистами. Возможно необходимо проверить загрузку оборудования и канала связи к которому подключен Ваш дом.
Ожидайте связи по номеру телефона указанному в договоре.