- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Смена тарифа после акции
Подключался в июле по акции. Сейчас срок акции истек и мне навесили тариф за 850 руб. Почему я должен оплачивать, его если я не пользуюсь вашим оборудованием и телевидением?! Мне нужен простой тариф с интернетом за 550 руб! Как мне его получить?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
По акции Вам предоставлялся тарифный план с выбранной Вами скоростью. Соответственно, после окончания акции стоимость тарифного плана становится стандартной.
Если Вы хотите изменить тарифный план, то Вам необходимо сообщить абонентскому отделу дату изменения тарифного плана и выбрать тариф.