
+2
Отвечен
Нет скорости
Нет скорости!
Заявленная ваша скорость совсем отсутствует.
Тариф 100 м/с, а по факту намного намного ниже.... Выше 30 редко поднимается. Сейчас совсем печаль....
Заявленная ваша скорость совсем отсутствует.
Тариф 100 м/с, а по факту намного намного ниже.... Выше 30 редко поднимается. Сейчас совсем печаль....
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Вы производите замер мало того что через Wi-fi роутер, а вдобавок еще и через мобильное устройство.
Такие показатели, к сожалению, мы не можем рассматривать, поскольку даже по скриншоту видна активность вашего wi-fi(сила сигнала) и она не полная.
Замер скорости рекомендуется производить только при прямом подключении.
Мы передали информацию специалистам, с Вами свяжутся для проведения обязательного тестирования на прямом подключении, поскольку тестирование, проведенное Вами, произведено не корректно.
Сегодня проведу замеры напрямую через компьютер и предоставлю результаты
№ вашего обращения у тех. специалистов 226041.
Если результаты скорости не будут соответсвовать, для диагностики можете связаться с ними по телефону, указав номер данного обращения.