- Вопросы пользователей
-
Вопросы
+3
Отвечен
зависает ТВ
С сегодняшнего дня стала зависать картинка и звук на разных каналах, висит 1-2 минуты, потом отпускает.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Информация передана техническим специалистам. С Вами свяжутся по номеру телефона, указанному в договоре, для проведения тестирования и диагностики. Пожалуйста, проверьте актуальность Ваших контактных данных в личном кабинете.
Только после проведения тестирования можно будет установить причины зависания.
Если приставка подключена через роутер, попробуйте перезагрузить роутер по питанию ( выключить на срок от 10 до 15 минут). Если после этих манипуляций зависания продолжатся, просьба сообщите, дополним информацию для техников.