- Вопросы пользователей
-
Вопросы
Тариф и платежи
Ответ
Здравствуйте.
При подключении Вам выдается обещанный платеж, для того, чтобы проверить услуги доступа в интернет и предоставить Вам доступ к услугам сразу после подключения.
Мастерам нужно время для внесения на Ваш счет денежных средств, которые Вы передали им после подключения, для этого обещанный платеж подключается на 5 дней.
В данный момент, авансовый платеж внесен на Ваш лицевой счет.
Приятного пользования.
Спасибо, вижу))) А что насчет акции? В личном кабинете написано, что абонентская плата 850 руб., а по идее должно быть 550руб.
Ваша заявка составлялась на подключение к тарифному плану по стандартной стоимости.
При подаче заявки Вами с оператором обговаривалась подключение по акционной стоимости?
Пожалуйста, укажите номер телефона с которого производилась подача заявки, а так же дату и приблизительное время звонка.
Нам необходимо проверить информацию, на какой тарифный план и по какой стоимости составлялась заявка.
Уточняем информацию по звонку.
Как только информация будет уточнена, проинформируем Вас в текущей теме.
Нам удалось провести работу по Вашему звонку.
Оператором Вам была сообщена стоимость тарифного плана 850 рублей. Заявка подавалась на подключение к тарифному плану по стандартной стоимости.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
При подключении Вам выдается обещанный платеж, для того, чтобы проверить услуги доступа в интернет и предоставить Вам доступ к услугам сразу после подключения.
Мастерам нужно время для внесения на Ваш счет денежных средств, которые Вы передали им после подключения, для этого обещанный платеж подключается на 5 дней.
В данный момент, авансовый платеж внесен на Ваш лицевой счет.
Приятного пользования.