- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Некачественные услуги
с15 января начал пользоваться интернет и тв!Интернет часто глючит,телевидение работает некачественно,оставлял заявку1479536 .Операторы переводят на службу поддержки по 5 мин!!!!и это при том что городских телефонов нет,все деньги улетают с мобильного на прослушивание рекламы,терпения ждать и тратить деньги впустю нет.Буду искать другого провайдера
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
По заявке указано, что проблема с телевидением была устранена. Проблема была вызвана сбоем, при котором была удалена услуга кабельного ТВ с договора.
Что касается интернета, необходимо провести диагностику для проверки работы линии, поскольку установить причины сбоев могут только технические специалисты по результатам диагностики. Мы направили им соответствующий запрос
По работе телевидения просьба уточните, какие проблемы возникают в его работе, постараемся посодействовать в решении данного вопроса.