0
Решено

Смена тарифа

Анна 9 лет назад обновлен Вячеслав 9 лет назад 0
Здравствуйте.

Пять дней назад я через форму на сайте обратилась в службу поддержки насчёт смены тарифного плана и корректировки персональных данных в Личном Кабинете.

Судя по тому, что опечатки в ЛК были исправлены, это обращение всё-таки было получено, но вот по существу первого вопроса (смена тарифа) мне до сих пор никто не потрудился ответить. Так что повторно прошу изменить мой тариф на SkyNet.

Ответ

Ответ

Смена тарифного плана на годовой тарифный план SkyNet запланирована на 01.02.2016.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

Ответ, следующего содержания, Вам был направлен в ответном письме, которое Вы можете найти на электронной почте, указанной при первичном обращении по данному вопросу.


Ваше обращение принято.
Данные изменены.
По вопросу смены тарифного плана:
К сожалению переход на тарифный план скайнет нет технической возможности. Тарифные планы, на которые вы можете перейти, указаны в Вашем личном кабинете.
Мы можем Вам предложить перейти на Годовой тарифный план Скайнет. Стоиомость 5280 р. Оплата производится единоразово и Вы пользуетесь данным тарифом весь год со скидкой 20%. Т.е. стоимость абон платы в месяц будет 440 р. Но опять же, если Вы оплатите единоразово данную сумму.
Что для этого требуется:
-оплатить стоимость тарифа 5280
-отписаться в этом письме, что бы мы могли запланировать переход на данный тарифный план.
Лучше планировать на 1 число, так как все Годовые подключаются с 1 числа каждого месяца. (если Вы запланируете , например переход с 25 января, данный тариф будет действовать до 1 января след года, а за остальные дни будет сделан перерасчёт и денежные средства будут возвращены на Ваш лицевой счёт)




Спасибо за обращение.

Уж поверьте, Вячеслав, если бы я получила это письмо, я бы тут писать не стала. Но за всю неделю я от Seven Sky получала только автоматические уведомления.

Интересные у вас там технические возможности, что тут скажешь. Но хорошо, счёт я пополнила, рассчитываю с 1 февраля увидеть в ЛК новый тарифный план.

Ответ

Смена тарифного плана на годовой тарифный план SkyNet запланирована на 01.02.2016.

Приятного пользования.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho