Расторжение договора

Пробуем поменять оборудование.

Мы направили запрос руководителю технической поддержки, для установления причин некачественной работы установленного у Вас оборудования.
Информация о том что все работы будут проводиться бесплатно так же зафиксирована в обращении.

С вами уже должен был связаться специалист для составления заявки. Инженерам на филиал вся информация, обговоренная нами о бесплатных работах и возможной замене оборудования так же предоставлена.

По информации полученной с филиала, мастер должен посетить Вас сегодня с 14 до 17.

Мастер позвонил, сказал ожидать во второй половине, сейчас 22.20, нет мастера, телефон с которого он звонил, 8966.... недоступен, ужасное качество обслуживания в Балашихе, я так понимаю, что там вам всем плевать на клиентов, судя по тому, что и другие люди жалуются, надо поменять Ваш менеджерский состав, вместе с вашими специалистами, в общем, забирайте своё оборудование, возващайте деньги, причём, все, закон о защите прав потребителей, никто не отменял .

Очень жаль, что мастер не сдержал данного Вам слова. Информация об этом инциденте будет передана руководству.

Для расторжения договора Вам необходимо ознакомиться с информацией по следующей статье:
Правила расторжения договора.

Дабы не плодить похожие темы, задам вопросы в этой.

1. Есть 2 договора, оба расторгаю, как быть с приставками? Я прочел, что их нужно возвращать в ближайший филиал. Но как быть если филиалы работают до 18 и только по будням? можно ли вызвать мастера, который пришел бы и забрал оборудование?

2. Сотрудниками технической поддержки было сказано, (да и написано где то на сайте), что в случае, если услугами не пользоваться в течении 3х месяцев, компания расторгает договор с пользователем.
Как быть в таком случае с оборудованием? будут ли "капать" какие либо деньги за него на абонента?

В соответствии с условиями договора, Арендатор обязуется самостоятельно и за свой счет возвратить Арендодателю арендуемое Оборудование в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты окончания срока аренды, расторжения или досрочного прекращения срока действия настоящего Договора в офисе Арендодателя в полной комплектности, в рабочем исправном состоянии, с учетом нормального износа в соответствии с технической документацией по Акту возврата Оборудования. Информация об адресах филиалов указанна на web-странице Арендодателя http://seven-sky.net/ (далее – «Офис Арендодателя»). Оборудование могут сдать Ваши друзья или родственники, при наличии у нах сканированной копии паспорта владельца договора, для оформления акта сдачи оборудования.


В случае, если Вы прекращаете пользоваться услугами, но не сдаете оборудование, а по условиям договора, Платежи за аренду Оборудования начисляются в независимости от наличия денежных средств на лицевом счете Арендатора, у Вас на счете будет копиться долг, До погашения которого, даже в случае возврата оборудования расторжение договора будет невозможным.