- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Не исполнение заявки
2 февраля сделала заказ на Годовой тариф на 100 мбит/с. (на момент заявки стоимость была 5280) Перезвонили. Сказали что заявку получили и свяжутся позже. Пришло также подтверждение о получении заявки на электронную почту. До сегодняшнего дня - тишина. Сегодня на сайте уже другие цены и оператор говорит что заявки через интернет не принимаются. Прошу объяснить почему мне не предоставлена услуга 2 февраля. На момент заявки на счету была необходимая сумма денег для оплаты.
Ответ
Здравствуйте.
Ваше обращение было рассмотрено,информация по Вашим заявкам была передана в отдел расчетов для подключения Вам годового абонемента по тарифному плану Sky Net 100Мбит за 5280 рублей.
По результатам рассмотрения переданной нами информации мы Вас проинформируем в текущей теме в ближайшее время.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Желаемый годовой ТП подключен.
Приятного пользования.