Смена тарифа

Добрый день,

4 февраля после консультации с оператором, оставил заявку на изменение тарифа и подключение полугодового со скидкой skypro за 4600 руб. В личном кабинете как указал оператор. Сегодня позвонил т.к. Прошло больше суток а тариф остался прежник. Оператор Анна 1605 не нашла моей заявки и сообщила что для изменения тарифа нужно обратиться в офис и написать заявление. В офис прийти не могу т.к. Он работает по будням до 17.00 в это время я на работе.
Прошу изменить тариф согласно указаниям в личном кабинете.

Спасибо
Сергей